制定平板行业新标准专访联想曾国章

根据IDC2014年第一季度的统计，平板行业全球出货量排名前五的依次是：苹果 、三星、华硕、联想和亚马逊。而根据IDC的报告显示，平板电脑的出货量在 2014年开始放缓。而在这样的市场环境下，出货量排名第四的联想却有着 224.3%的同比增长。这样惊人的增长背后是一直强大的团队和一位明智的 Leader。我们今天的专访对象就是联想集团副总裁、联想中国区平板事业部经 理曾国章先生。

联想副总裁 曾国章

发挥优势 双管齐下

对于客户的深刻认识是一个品牌能否成功的关键。而我们一般人所认识的客户 仅仅只是消费客户。而对于联想来说消费客户只是客户的一部分。还有很大部 分在商用客户。而且对联想来说商用客户也是他们的优势所在。据IDC和GFK咨 询公司的报告，在中国占30%多，根据GFK是38%左右是行业客户（商业客户）。

而联想对于这部分客户也是十分看重的。“从大方面来看，我们内部的平板业 务事业部从组织来看销售有两个非常重要的组织，一个是R模式，也就是针对行 业客户。一个是T模式，也就是消费业务。”曾先生是如此解读商业用户的“为 行业客户提供专门定制的产品。现在我们有200多个行业客户解决方案，根据不 同政府不同部门和各个企业有200多个行业客户解决方案，我们也有一个专门的 团队支持行业定制应用。”

刺金平板发布时

目标青年 时尚活力

联想YOGA平板刺金版和小时代的合作，让我们看到了一个不一样的营销策略。 而在和做背后也透露出对消费用户的认识。现在联想平板电脑的主要系列有三 个：YOGA平板、S系列和A系列。其中的YOGA平板和S系列都是针对于时尚、有活 力的年轻人。包括A系列的一些产品也同样主打时尚。而其中最有代表性的自然 就是YOGA平板了。

“平板电脑产品能够得到年轻人的认可就会代表整体的未来。我们从产品设计 来看，也是非常重视年轻人对产品体验的需求。一方面，我们跟《小时代》合 作，《小时代》还是在年轻人特别是更年轻一些，甚至是在九零后还是积极有 影响的。这个客户群体跟我们未来新的产品定位这边还是非常吻合，这一些客 户群体还是非常诉求个人的消费需求，代表未来时尚的朝向。”

联想创建30年来，对时尚、活力的追求的是一如既往的。这也是联想为什么能 得到PC销量全球第一、平板和手机的销量也在行业前三的原因之一。有活力并 不难，难的是保持30年的活力。联想针对于年轻人所做的不只是产品宣传上， 为大学生举办的联想设计营销大赛也是一个体现。他通过让年轻人自己去设计 、去参加比赛来更好让他们了解联想、也让联想更好的了解现在的年轻人。

体验为主 价格为辅

在专访中当然也有一些很犀利的问题，把联想和其他平板作比较也是在所难免 的。比如和小米平板在配置和价格上的对比。之前在一些宣传的诱导上国内购 买数码产品的大环境就是先看配置，再看其他。但其实，随着硬件的不断发展 提升，硬件已经不是审视一款产品的好坏的重要标准了。性能早已过盛。而现 在讲的应该是体验。

在联想看来iPad已经是过去式，而小米和联想的路线不同，不能做简单的比较 。曾国章认为“但是从硬件配置来看我觉得不是未来移动终端这边最重要的。 除了硬件之外，跟硬件匹配的这些软件应用以及用户体验，我们认为这才是核 心。”

“在座都是行业内的人，大家肯定都非常清楚现在都在用高通、英特尔或者英 伟达等其他平台，大家肯定都会关心。有多少个消费者真的都知道用了什么平 台，这是第一点。

第二点，现在硬件配置没有与软件结合的很多都是能力过剩，过剩的话让 消费者去买单是不值得的。从消费者来看要了解到底需要什么，我们要以什么 平台去支撑。比如YOGA平板前期推出来以后，现在刺金版HD+，从消费者反馈的 一些问题来看，我们接受到的反馈点最多的是屏幕分辨率的问题，客户在不同 的应用上面的体验上感觉效果有一点点影响。毫无疑问在这方面是最重要的问 题，我们必须要先解决。还有其他方面的细节，我们都进行了完善。在这个方 面，我们产品是不断解决问题。我们不会对外界进这个产品是几核的、配置是 多少，这样的话只是一个暂时的，而不是产品研发设计最重要的需求。”

一个平板的成本，对于山寨厂来说硬件基本是全部，而对于一个品牌或者是我 们认为好用的平板来说，硬件只是其中的一部分。创新成本、配套App成本才是 更多。曾国章把山寨平板比作毛坯房，而把品牌平板比作精装房。即使两个房 子一样大，有质量保证的精装房无疑是最有用户体验的。这也是品牌厂商应该 给用户的。

而低端产品，联想同样有竞争力，记者举出了Acer 的One 7只有599，而联想 S5000价格下降到千元，小小千只有499.这样的价格下探，无论是和品牌厂商还 是山寨厂商都是极具竞争力的。YOGA重体验，A系 S系重价格。现在的联想平板 的也基本明晰了。

联想曾国章

关于新品 期待下半年

在此次专访中，关于新品的透露并不多。但是从只言片语中，我们也能窥探一二。首先是YOGA在下半年会有新品推出。而其他系列的在下半年也都会有新品推出。在料及intel时，曾国章透露也将有合作。那么intel芯平板中很快会有联想。

编者言

创新固然重要，但不可能有一个公司会永远走在创新的前沿，渠道、市场的积累才是最终决定胜败的条件。联想的上游厂商渠道和下游出货渠道，包括在PC和手机上的积累都可被平板所用。而紧抓年轻人的思维也将让联想永葆活力。

在采访间曾国章用了很多比喻，那么这篇文章编者也以比喻的形式结束。平板市场就好比一张白纸，而各个厂商手里都有一支笔，颜色不同。苹果拿到的是红色的。联想是黑色的。初时红色最为显眼，而随着更多厂商的加入更多颜色的重叠，最后你看到的最多的一定是黑色。

（编辑：严肃）

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