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企业价值观管理的系统思考

发布时间:2021-02-01 12:00:38 阅读: 来源:色精厂家

企业价值观是一切行动的内部动力,它支配着人类的行为、态度、信念及认识世界、判断事物对自身的意义。话说白了,价值观,即是提倡什么、反对什么,什么事值得做、什么事不值得做,什么应该做、什么不该做,它反映了人类的需求及实现这种需求的方式和态度。企业价值观是企业关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的思想观念,是对如何完成使命、实现愿景的行为准则的界定。它综合了企业人的思维方式、行为准则、做人原则、做事态度和工作信念,具有行为取向、评价原则、评价标准的功能。任何一个企业在经营管理过程中都会逐步建立与形成自身独特的价值观,并成为指导企业人做人做事的原则与标准。

价值观是一个使用非常广泛的概念,它一直是哲学、社会学、心理学、政治学、经济学、管理学等众多社会科学学科的研究对象。对于价值观的研究,应首先从对于价值的认识开始。价值源于生活,是人类在实践中关于事情是否有益、如何做得更好的认识与判断,表达的是一定客体对于社会主体人的生存、发展、活动及其结果的意义,具有主体性、选择性、相对稳定性和社会历史性、客观性、未来指向性、多样性与多层次性等特征。

著名企管专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,企业价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。如默克制药的价值观就是:“企业的社会责任感,企业各方面绝不含糊的质量要求,科技为本的革新,诚实正直,从为人类造福的工作中盈利”。企业价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。

可是,随着企业经济地位的改变,企业的价值观会随之改变吗?企业在发展中不断创造价值,也在社会的变革中寻找社会对自己的归属认同,当前中国企业处于早期发展阶段,有市场才能生存,有利润才能发展,企业的社会责任意识更多的是停留在文化口号上。安全事件的频频发生,既是企业成长的瓶颈,也是社会改革的必然结果。

企业为什么能够百年不衰?美国一家公司花了20年跟踪了500家世界大企业,发现他们有个共同点,即他们始终如一地坚持四种价值观——1、人的价值高于物的价值;2、共同价值高于个人价值;3、社会价值高于利润价值;4、用户价值高于生产价值。著名企管专家谭小芳老师(预定核心价值观管理培训,请联系13938256450)表示,“道不同,不足为谋”,“不是一家人,不进一家门”,“物以类聚,人以群分”都是在说明一个道理,那就是价值观。企业家用思想推动企业,用价值观凝聚资源。我们说,管理的最高境界是没有管理的管理,“无为而治”。在实践中,企业需要警惕的十大误区:

1、企业的价值都是员工创造的;2、企业要么求公平,要么求效率;3、市场经济,就是卖产品;4、企业里员工是主人,万事由员工做主;5、员工就是企业的保姆;6。讲诚信的职业道德已经过时了;7、员工能力第一,品德最末;8、员工都是大公无私的,都不需要管理;9、员工管理没有底线;。10、企业里不变的“潜规则”。

实施基于价值观的领导并非要找出更好的控制员工的方法,而是给员工以更多的自由。孙悟空的禁锢到来真的没有了吗?它还在那里。只是从有形变成了无形,由束缚肉体变成了束缚思想。这个束缚的关键,就是价值观管理。著名企管专家谭小芳老师表示,价值观尽管对我们自修做人、看人交往、团队建设、企业管理、经营策略有着决定性的作用,但如何认识和完善自己的价值观,如何认识和影响他人的价值观,如何在团队和企业中建立起正确的共同的价值观,如何让企业的价值观积极的影响客户合作伙伴和社会,却是非常困难的——但,为了未来,尽管难,我们也要去做好价值观管理!欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《企业价值观管理培训》,寻找价值观管理的全面解决方案!

近年来,无论是食品安全领域,还是环境保护领域,都有一些上市公司涉及一些影响较大的事件。没有道德的企业如同朝着悬崖开车,跑得越快死得越早。必须要让道德和诚信真正成为企业的生命线。现在有的企业为什么铤而走险?是不是处罚力度还不够?如某个因污染事件受处罚的公司,罚了以后股价连续跌停,但过一段时间复牌后就连续涨,太奇怪了。只有参照类似于醉酒驾车的规定,对企业的道德诚信方面给予约束,一旦失信让其倾家荡产,只有这样才能让企业把道德看作生命线。谭小芳老师表示,价值观修炼是企业持续成功的关键要素,中国上市公司群体代表着中国最优秀的企业,不仅要在盈利上争胜,还需要在企业诚信体系和核心价值观建设上做出表率,为中国企业在世界优秀企业之林赢得尊重。

当下国内的很多企业提及自己的价值观时,往往能够骄傲的颂出“为客户创造价值”“成就股东、成就顾客”之类的话语。可是,他们是否在实际行动中坚守这些价值观呢?看看我国近期出现的某些行业的所谓潜规则吧,奶制品、仿瓷餐具、种子、化肥、食品等,莫不是追逐眼前利益、忘记自己价值观的结果。这样的企业是不会真正的发展和强大,更不会成为百年的长寿企业的。

同时,谭老师通过与这些企业的接触发现,那些能迅速发展的企业、管理好的企业,一定有良好的企业文化,这些企业的老板与员工们充满激情地工作着。在一个民营企业的平均寿命只有2、9年的经营环境中,在一个年轻的中国企业要与强势的跨国公司进行较量的舞台上,我们的企业怎样才能获得生存、发展和壮大?我们如何培养企业的核心竞争力?

很长时间以来,什么是企业的核心竞争力这一问题,成为人们关注和争论的焦点,有人说是高新技术、有人说是企业制度、有人说是组织建设、有人说是团队精神等等,说法不一,莫衷一是。但不管怎么说,这种探讨推动了人们对企业管理认识的逐步深入。笔者认为,核心价值观是企业第一核心竞争力。“理念优先于制度,制度重于技术”是一个广为大家所接受的理念。所以,核心价值观是一切理念、制度、技术的基础,技术优势及其所表现出来的竞争能力,是企业核心价值观的产物和体现。拥有正确的核心价值观,并形成以价值观为核心的企业文化,才能形成企业的核心竞争力。

国际上的一些研究成果也证明了这一结论的正确。美国哥伦比亚大学商学院“跨国公司竞争力”课题组在研究世界500强企业时发现:这些企业所树立的核心理念几乎很少与商业利润有关。日本政府在总结明治维新时期经济能得到迅速发展的经验时,发表过一份白皮书,把日本经济发展归结为三个要素:第一是精神;第二是法规;第三是资本。这三个要素所占的比重分别是:精神占50%、法规占40%、资本占10%。这一结论说明了精神要素、文化要素在企业经营和经济发展中的重要作用。

美国的兰德公司、麦肯锡公司和国际上其他管理咨询公司研究结果:世界500强胜过其他企业的根本原因,就在于这些企业善于为自己的企业文化注入活力,特别注意团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善,形成企业的文化力,以保证企业长盛不衰。

英籍美国学者查尔斯·汉普顿和阿尔方斯·特龙佩纳对美、英、德、意、瑞典、日本、新加坡等12个国家15000名企业经理的调查指出:不同的企业在创造财富的过程中都受到各自独特的价值体系的影响。可见,核心价值观在企业以及其他组织的建设中处于核心地位。谭小芳老师表示,一个企业要想获得核心竞争力,必须从建立核心价值观入手,建立以价值观为核心的企业文化。

中国的企业在经历了重视财务、重视营销、重视技术的阶段后,终于走到了重视人的阶段,认识到了人才是企业的根本。怎样才能凝聚人并最大限度地发挥人的潜力呢?答案就是:建立核心价值观及以价值观为核心的企业文化。鲁迅说:“人是要有一点精神的。”企业也是需要有精神的,需要用精神来组织人,并产生凝聚力和创造力。这种精神就是以企业价值观为核心的企业文化。可以说,企业的核心竞争力来自于企业的核心价值观。那么到底如何才能让一个组织成为优秀的组织而永续生存呢?谭小芳老师认为:

一、要有自己的核心价值观,并以此为基础,形成自己独特的经营理念。二、要确保这种价值观,一方面通过制度,另一方面通过制定战略,把这种价值观贯彻到企业经营管理的实践中去,成为员工自己的行为和判断对错的依据。三、在企业制定战略的过程中,除了在经营方面确定该经营还是放弃之外,还应该在价值判断上回答该做、不该做的问题。马明哲曾经说过这样一句话。“一个优秀的企业家要一只眼睛看战略,一只眼睛看组织,并且看组织的这只眼睛不能色盲、不能老花、尤其不能近视。”要保证看组织的这只眼睛不色盲、不近视,就要形成自己的核心价值观和明确的经营理念。

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