山东市民分期贷款做整形不想做了贷款却退不了
临沂市民薛女士原本是想在美容整形医院做个双眼皮手术,在美容医院的推荐下采用了分期贷款5000元。由于身体不适,薛女士打算取消这个手术,可是美容医院却拒绝帮她取消贷款。
分期贷款,做双眼皮手术
薛女士原本对自己的外貌没有什么想法,一次聚会时,朋友开玩笑说,如果薛女士有一双大眼睛的话就更美了。薛女士一下子被朋友说动了心,就想着做个双眼皮手术,让自己看起来更完美。
1月3日,薛女士来到位于兰山区北园路上的伊维美美容医院,在医院工作人员的推荐下,原本犹豫不决的薛女士打算在这里做一个双眼皮手术。“看到他们工作人员有做的双眼皮手术看起来效果不错,我就决定在这里做。”薛女士说,在帮她设计完适合自己的双眼皮手术后,医院工作人员给她出具一份收费项目表,所有费用共计1万3千元,医院给出5折优惠,实际收费6100元。
医院工作人员推荐可以使用零首付零利息的分期贷款,薛女士觉得分期挺合适,就现金支付了1100元后贷款5000元。
工作人员当天就给薛女士排上了手术,可在术前检查时薛女士发现自己血象有点高。“可能是感冒的原因,我感觉身体不适,当天就没有做手术。”薛女士说。
手术取消,贷款难取消
回家后,薛女士决定不做双眼皮手术了,毕竟是要在脸上动刀子,她担心有风险。随后,薛女士去伊维美美容医院,想要取消这个手术,与第一次来时的热情相比,工作人员以忙为理由,拒绝了薛女士退款的要求。
伊维美美容医院工作人员陈先生说:“薛女士办理的分期贷款批下来的钱没到医院,想取消,自己联系贷款公司。”
记者联系了给薛女士办理分期贷款的金融机构,该机构负责临沂地区业务的工作人员说:“在伊维美办理分期的话,一般20分钟就可以审批完成,当天申请,第二天钱就能到医院。薛女士收到审批通过的短信后,钱肯定已经到账了。钱到医院的话,想要取消就要通过医院才能办理。”
薛女士很无奈:“医院没有给我开具任何收费凭证,也没有签订合同,我现在想退款,医院和贷款公司两边踢皮球。”
说法:终止服务,相应费用应退还
12315工作人员表示,工商部门只能对双方进行协调,如果双方有协议,薛女士因个人原因取消手术的话,医院可以酌情收取一定的违约金,但是贷款应当帮薛女士取消。
12348法律服务热线建议,薛女士可以通过美容医院的主管部门卫生局协调,如果协调不成功的话,只能通过司法诉讼的途径解决。
山东品众元律师事务所王自豪律师认为,薛女士与美容医院之间形成服务合同关系,薛女士与金融机构之间系借贷合同关系。如果金融机构已经履行了出借义务,薛女士应当承担还款责任。美容医院收到相关服务费用,在尚未提供全部服务的情况下,薛女士有选择继续接受服务的权利,也有选择不再接受服务的权利。薛女士选择不再接受美容手术的服务,美容医院应当返还已经收取的尚未提供的美容服务的费用。
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