南京地铁2号线列车突发故障15分钟后恢复运营万芳

南京：地铁2号线列车突发故障 15分钟后恢复运营

南京地铁二号线一列车发生牵引故障，地铁运营分公司立即启动列车故障救援预案，15分钟后救援结束，线路恢复正常运营。

当日晨，地铁二号线1603次列车从经天路开往油坊桥方向，7:25在苜蓿园站上完客，司机准备动车前行，发现列车无牵引力。司机现场处理无效后，报地铁控制中心，控制中心随即启动列车故障救援预案。一方面通知沿线列车和车站广播告知乘客相关故障，请乘客耐心等候或改乘其他交通工具；另一方面，安排后续0203次列车前往故障车地点实施连挂救援。7:40，救援车与故障车连挂并动车，救援车将故障车推行至油坊桥停车场进行检查维修。

列车救援期间，由于乘客比较理解和支持，较好配合工作人员进行清客措施，使救援得以快速实施。针对沿线车站客流实情，地铁运营分公司加派人手，对新街口等客流较大车站进行客流疏导，确保乘客有序上下车。根据乘客需要，车站积极为乘客办理退票59张，免费为乘客更新IC卡133张，向乘客发放致歉信10张，服务热线未接到乘客相关投诉。

截至记者发稿时，列车故障原因正在调查分析中。

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